当社における個人情報の取り扱いについて

2007年 5月 1日 制定
2015年 2月 2日 改定

株式会社デラ(以下「当社」といいます。)は、当社のサービスをご利用になるお客様のプライバシーを尊重するため、以下のとおり個人情報の保護に取り組んでいます。

1.個人情報の利用目的
(1)ご注文商品の発送における処理業務のため
(2)クレジットカードによるお支払い手続きを依頼するため
(電子商取引における収納代行サービスは、株式会社ペイジェント(国際的なセキュリティ基準「PCI DSS Version 1.2」に完全準拠)に委託しております。クレ ジットカードの個人情報保存期間は、決済完了時までとなります。)
(3)新商品開発に必要な集計データを制作するため
(ご本人の同意がないものに関しては個人を特定しない方法とする)
(4)その他、当社がご提供する商品やサービス(DMや商品カタログ送付など)の充実およ 
び適切なご案内をするため   
(5)ご注文いただいた商品の配送を宅配業者へ委託するため
(6)ノベルティCD制作に関するお手続きのため
(7)お問い合わせに関するお手続きのため

2.個人情報の第三者提供
当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して提供することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を提供できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得る 
ことが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって
本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行す
ることにて協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事
務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

3.個人情報の取扱いの委託について
「郵送」・「クレジット決済」等、当社が提供するサービス等によっては、当社と契約を締結している委託先へ  
業務を委託し、ご本人の個人情報の取り扱いを委託する場合があります。

4. 個人情報のお問い合わせ、開示対応等について
お客様ご本人またはその代理人が、個人情報に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用停止、消去又は第三者への提供の停止を要求される場合の手続きおよび連絡先は、下記をご参照下さい。

・株式会社デラ
・個人情報保護管理者
・個人情報お客様お問合せ窓口
TEL:03-6893-2118
FAX:03-6893-2102
E-Mailアドレス:「 お問い合わせフォーム 」をご利用ください。
住所:〒106-0032 東京都港区六本木3-16-33


<お申出電話の録音について>
お電話での苦情等のお申出の際に、申出内容を正確に把握し対応をさせ て頂くため、通話を録音させて頂くことがございます。 録音させて頂いた内容については、苦情等の解決のために利用致します。

5. 取得する個人情報の任意性について
当社が個人情報を取得する項目は、お客さまの任意です。必要な項目をご提供いただけない場合は、各サービス等が適切に提供できない場合があります。

当ホームページについて
当社でのオンラインでの申し込みはSSLにより暗号化されるため、インターネットの途中で第三者の目に触れる機会があったとしても、内容を理解することは不可能です。ほとんどの主要なブラウザソフトはSSLに対応していますので、通常はお客様の方で特にSSLを意識される必要はありません。

※リンク先に関する免責
当社のウェブサイト上にあるリンク先の、第三者または第三者企業においては、当ウェブサイトの責任範囲外となり、その第三者または第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

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